Más allá de la aplicación de sanciones, la DGOJ está dando forma al futuro del mercado regulado mediante una serie de nuevas medidas para proteger al consumidor. Estas reformas fueron debatidas en detalle durante la Conferencia Gaming in Spain 2025, donde el director de la DGOJ, Mikel Arana, presentó las prioridades de modernización.
Una de las iniciativas más destacadas es la introducción de límites de depósito cruzados entre operadores. Este sistema permitiría rastrear y limitar el total de depósitos que un jugador realiza en todas las plataformas licenciadas. El objetivo es obtener una visión global del gasto del jugador y prevenir comportamientos problemáticos que podrían pasar desapercibidos cuando se juega en varios sitios a la vez.
Además, la DGOJ planea implementar límites de gasto unificados que se aplicarían a diferentes verticales de juego—como las tragamonedas, las apuestas deportivas y los juegos con crupier en vivo. Estos límites buscan ofrecer protecciones coherentes, independientemente del tipo de juego.
Quizás el componente más ambicioso del paquete de reformas es el desarrollo de algoritmos de detección de comportamientos de riesgo. Estas herramientas, que los operadores con licencia deberán integrar en sus plataformas, están diseñadas para identificar patrones de juego compulsivo. Según la actividad del jugador, los algoritmos activarían alertas o intervenciones obligatorias, acercando a España a un modelo de regulación preventiva.
Aunque estas medidas aún no se han formalizado, se espera que se introduzcan mediante un nuevo real decreto más adelante en 2025. Los operadores ya están empezando a preparar cambios técnicos y operativos ante la inminente aprobación de la ley.
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